自作のGoogle予約フォームをLINEメニューに設置！Canvaで簡単＆無料で実現③

小規模な飲食店・美容室・サロン向けに「生成AIを使って無料で予約システムを作れないか？」と試してみた記事の第3回目です。過去記事はこちらになります。

今回は「Google予約フォームをLINEから使えたら、きっとお客さん喜ぶだろうなぁ」編です。

今回テスト用にLINE公式を作ってみました。お客さんが使う際に、下記のような完成イメージとなります。

また運用のイメージは以下のような感じです。残念ながらLINEだけで完結できない点にご注目ください。

しかしながらこのやり方一番のポイントは「無料で導入でき、無料で運用できる」の一点につきます。

今回はLINE公式のメニュー画面に、Googleフォームで作った予約フォームを設置するやり方をご紹介します。

はじめに:LINEだけで予約を完結するのは「無料では難しい」

当初（第1回目の記事の時）生成AIが「簡単にできますよ」と提案した、LINEとGoogleフォームの連携につきまして。

連携まではできます

それ以上のことをやろうとすると、面倒そうな手間が色々発生しました。例えば下記のように「Googleフォームで何か入力されたら、LINEでお礼のメッセージを送りたい」場合。

Gemini

LINEの自動メッセージで
「Googleフォームの入力ありがとう」と
と送るのはGASだけでは無理です。
Lステップも検討してみては

「簡単にできますよ」は
よくあるAI仕草だったか…

その理由について（ざっくり）。異なるアプリ間を行き来して、特定の個人に自動メッセージを送るには厳格な設定や認証が不可欠なんだそう。プログラミングだけでなく、LINEの公式開発環境とGASを連携させる複雑なセットアップ工程が、初心者には高い壁となります。

という訳で今回の記事では下記のやり方のご紹介になります。

①お客様は、LINEから予約リクエストを送れる

②お客様が、店から予約確認メッセージを受け取るのはEメール

ちなみにAIと、もっと話し合っていけば、LINE公式で自動メッセージを送る手順も教えてもらえます。

LINE公式のアカウント開設やそのメリットは、公式が詳しく手順を紹介しています。そちらをご参照されると良いと思います。

ちなみに下記の「ここ」
リッチメニューといいます

「LINE　リッチメニュー　作り方」などで検索すると色んな便利な記事が出てきますので検索してみてください。

先ほどのLINEリッチメニューは「画像を配置していて、透明のボタンを仕込んでいる」という状態です。

LINEの「リッチメニュー用の無料テンプレート」は、Canvaにたくさんありますので、Canvaから検索してみてははいかがでしょうか。

Canvaの使い方、編集の仕方、保存の仕方については下記の記事でもご紹介しています。

今回はCanvaから下記の無料テンプレートを使用し、色を変えました。

画像を用意したら、画像をLINE公式に貼り付けましょう。

LINE公式（https://manager.line.biz ）にアクセスしてご自身のビジネスアカウントを選択します。

左のメニュー欄を下にスクロールすると「リッチメニュー」という項目がありますのでタップして作成ボタンを押します。リッチメニューの「テンプレート」を選択します。

下記のように色々なバリエーションから選べます。ボタンはあるけど「動作はさせない（＝タップしても無効）」という設定も可能ですよ。

画像の配置は、先ほどの「テンプレートを選択」の真下にあります。画像を配置した画面が下図になります。A/B/C/Dとボタンがありますが「タップしても動作しない」も選択できます。

また今回のように「予約フォーム」の面積を広く取って、BとCの2つのボタンに同じ役割を持たせることもできます。リンク先は、今回の場合だとGoogleフォームへのリンクをコピペします。

保存したら完成です！

これにて「LINEとGoogleフォームを連携した自作の予約システムづくり」は完成です！

今回は、Googleフォームで作った予約システムをLINE公式と連携する方法をご紹介しました。

ポイントをおさらいすると

1.LINEリッチメニュー用の画像をCanvaの無料テンプレートで作る

2.LINE公式の管理画面でリッチメニューを設定する

3.GoogleフォームのURLをボタンに貼り付ける

この流れで、お客様がLINEから予約フォームにアクセスできる仕組みが完成します。

「LINEだけで予約を完結させたい」という気持ちは山々ですが、完全無料で運用するには今回ご紹介したGoogleフォーム連携の形が現実的な落としどころかもしれません。

お客様への返信はEメールになりますが、導入コスト・運用コストがゼロというのは小規模店舗にとって大きなメリットではないでしょうか。

第1回・第2回と合わせて読んでいただくと、無料予約システムの全体像がつかめます。ぜひシリーズ通して参考にしてもらえたら嬉しいです。